En ZACOF queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.

¿Cómo realizo un cambio?

Para comenzar tu cambio online solo tenés que presionar el botón “Inicia tu Gestion" y seguir los pasos:

• Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra.
• Selecciona el/los productos que queres cambiar.
• Comunicate para realizar la devolución correspondiente
  
  Una vez que recibamos tus productos, procesaremos la orden y nos pondremos en contacto paraa enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.

¿Qué tengo que tener en cuenta?

• Tenés 30 días corridos desde que realizaste la compra para cambios.

• Los productos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.   

• Podrás cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que sumen el monto del mismo. 

• En caso de que superen al valor del comprado, la diferencia será abonada al momento del cambio o a través de un link de pago. 

• No aceptamos devoluciones de ropa interior y accesorios (gorras, boxers, medias, perfuminas, etc) por motivos de higiene. 

   

  Recordá que los costos de cambio de los productos están a cargo del cliente, por lo que te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra. Además, los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. Una vez que lleguen los productos a cambiar, verificaremos su estado y te cotizaremos el reenvío. El cargo de envío no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado.